Какая была задача: Клиент обратился с проблемой потери данных в связи с атакой вируса-шифровальщика. К счастью, база 1С была в облаке 1C:Fresh, поэтому избежала этой участи. Пострадала некоторая документация компании и если бы 1С была не во Фреше, они получили бы задержки в расчете и выплате заработной платы, не могли бы вести учет на предприятии. Требовалось вернуть данные и работоспособность ПК.
Что сделали: Наши сисадмины с использованием специальных утилит от компании – разработчика антивирусных решений расшифровали закодированные вирусом данные. Была восстановлена необходимая документация и файлы. На ПК установлены современные средства защиты, обновлён антивирус.
Какие были трудности: Трудность была только в количестве затраченного времени, так как расшифровка процесс не быстрый. Также повезло что уже была разработана утилита дешифровки для данного вируса.
Что получили: Файлы расшифрованы, компьютер защищен, пользователь предупрежден о современных способах попадания вируса на компьютер. Работа организации продолжается в прежнем режиме. Зарплаты выплачены вовремя, отчетность сдана в срок, данные 1С и учета не потеряны, благодаря защите и хранению в облаке 1C:Fresh.